摘要：為了促進經銷商服務的標準化建設以及提高經銷商的整體服務水平，提升凱斯品牌在客戶心中的滿意程度。凱斯工程機械特別推出了“凱斯關愛工程”，主要內容包含兩個方面：一是針對第三代“會思考”的液壓挖掘機售后保障
通過服務考評制度，可以清楚的了解每一家經銷商在為用戶提供服務時，是否及時、到位、符合規范；遇到緊急問題時，處理的是否得當。也讓越來越多的凱斯用戶享受到了優質的服務水平和熱情的服務態度。
此次服務考評所評出的最佳經銷商是云南安瑞機電設備技術開發有限公司，該公司的技術服務總監芮春侯先生說：“其實，并不是所有的廠家都會嚴格督導經銷商的服務質量，能有如此規范、細致的服務考核體系并堅持執行是很難得的。”
凱斯工程機械中國區服務總監表示，“成為行業內最專業的設備供應商，除了高端的產品，也離不開優質的售后服務。凱斯將不斷努力，爭取把最好的服務帶到每一位用戶身邊。”
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