甘工和同事們為用戶檢查著設備，泵車臂架、支腿、銷軸……每一個部位都細致入微。為用戶設備進行全面保養是2014年“價值服務?始終如一”三一重工增值服務中國行的主要工作之一。
“許多問題在服務工程師看來是小問題，但在用戶那里卻是無從解決的大問題，這些問題直接影響到用戶設備的正常使用和設備壽命，所以不敢含糊。”甘工向記者表露。甘工來自北京三一工程機械有限公司(后文簡稱”北京三一”)，是此次參加“價值服務?始終如一”三一重工增值服務中國行眾多服務工程師中的一員。
為保障“價值服務?始終如一”增值服務活動的落實，北京三一80余位服務工程師、60臺服務車輛全部投入到一線，覆蓋北京管轄區域內所有價值客戶的泵送設備,他們將為客戶提供設備免費點檢及維護、高規格設備操作及保養培訓、遺留問題肅清以及免費油品贈送等成套超值服務，進一步引導客戶加強對設備的自主維護保養能力。截至記者截稿，北京三一已經完成區域內巡檢任務的90%以上。
“所有服務人員秉承高度認真負責的態度，及時為客戶保養設備，解決實實在在的問題，送去實實在在的利益。”北京三一服務總經理詹頌斌先生對此次北京地區的表現自信滿滿。
為保證泵車正常運轉，不影響工程施工，三一泵送要求檢查維護和保養都高質量完成，不遺漏任何一個潤滑點及故障隱患。只有這樣才能保證設備的出勤率和工作效率，從而為用戶帶來更高的價值收益。
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